Come si cambia la cassa malati?

BERNA - Ogni assicurato ha il diritto di cambiare cassa malattia e di sceglierne una meno cara, rispettando tuttavia le modalità e i termini prescritti.

Entro il 31 ottobre le casse dovranno informare individualmente i propri assicurati in merito ai premi per il 2017. Successivamente, gli affiliati potranno disdire, entro il 30 novembre, il loro contratto o scegliere un altro modello assicurativo.

In virtù dell'obbligo di assicurazione, gli assicuratori-malattie sono tenuti ad accettare chiunque nell'assicurazione di base obbligatoria. Perché una disdetta sia valida, deve essere fornita la prova che sia stata stipulata una nuova assicurazione.

Un cambio di cassa è possibile in ogni caso, anche se il premio dell'assicurazione di base non è aumentato e se l'assicurato ha concluso un'assicurazione con franchigia a opzione o con una scelta limitata di medici e ospedali.

È possibile cambiare cassa malattia per l'assicurazione di base e mantenere nel contempo le assicurazioni complementari nella cassa attuale (non necessariamente la stessa). Per cambiare le complementari vigono altre disposizioni e bisognerà compilare un questionario fornendo informazioni sanitarie e non c'è obbligo di accettazione.

L'Ufficio federale della sanità pubblica (Ufsp) consiglia di fare i passi necessari in vista di un cambio di cassa abbastanza presto e per lettera raccomandata: la disdetta deve imperativamente arrivare all'assicuratore entro fine novembre. Conta la data di recapito, non quella d'invio che figura sulla busta.

Il cambio di cassa ha effetto nel momento in cui il nuovo assicuratore ha comunicato al vecchio che prende a carico il cliente, senza interruzione della copertura.

L'Ufsp ha messo a punto un proprio calcolatore dei premi che consente comparazioni individuali dei premi tra le varie casse malattia. Si trova sul sito web www.priminfo.ch, che fornisce anche informazioni generali sull'assicurazione malattie, consigli per risparmiare sui premi e lettere modello Esistono anche comparatori privati come Comparis.ch e Bonus.ch.

L'Ufsp ha anche allestito una hotline cui gli assicurati possono rivolgersi per porre domande. Componendo i seguenti numeri telefonici si potranno ricevere informazioni nelle tre lingue ufficiali:

tedesco: 058 464 88 01;

francese: 058 464 88 02;

italiano: 058 464 88 03

Mentre il sito Internet è: www.priminfo.ch