«L'intelligenza artificiale non sta provocando un calo della domanda di personale»
L'intelligenza artificiale (IA) non sta ancora producendo cambiamenti strutturali generalizzati sul mercato del lavoro: malgrado alcuni segnali di cautela nelle assunzioni, non si registra finora una contrazione complessiva della domanda di personale. Lo dice Denis Machuel, presidente della direzione del colosso dell'intermediazione Adecco, che in videoconferenza ha commentato i dati trimestrali diffusi oggi dalla sua azienda.
«Alcune imprese hanno inizialmente ridotto in modo significativo le assunzioni di personale alle prime esperienze», spiega il dirigente 62enne di nazionalità francese. Diverse società si sono però successivamente rese conto che questa strategia rischiava di privarle di nuovi talenti. Di conseguenza stanno progressivamente correggendo i propri piani di reclutamento.
Per Adecco, la trasformazione legata all'intelligenza artificiale rappresenta anche una nuova opportunità di crescita. Il gruppo osserva infatti un aumento della domanda di corsi di aggiornamento e programmi di riqualificazione professionale, attraverso i quali le aziende preparano i propri dipendenti all'utilizzo delle nuove tecnologie. Machuel considera quindi l'evoluzione tecnologica un'opportunità per l'intero settore del reclutamento.
Il gruppo stesso sta accelerando l'integrazione dell'IA nei propri processi, sia nelle attività di selezione del personale sia nelle procedure interne. Gli agenti di reclutamento basati sulla nuova tecnologia sono attualmente operativi in 19 paesi, rispetto ai dieci del trimestre precedente. Inoltre, oltre l'80% del fatturato di Adecco è ormai supportato dall'intelligenza artificiale, una quota che supera già l'obiettivo del 70% fissato per l'intero anno.
Adecco ha chiuso il terzo trimestre con un fatturato di 6,0 miliardi di euro (5,5 miliardi di franchi), in progressione del 4% rispetto allo stesso periodo dell'anno precedente. L'utile netto ha raggiunto 113 milioni di euro, in aumento del 27%, mentre l'utile netto rettificato è salito del 21% a 138 milioni.
Le novità odierne sono state accolte con grande favore in borsa: nel pomeriggio l'azione Adecco - che fa parte dell'indice SMIM, quello delle cosiddette mid cap, che comprende cioè i 30 valori più importanti dopo i 20 dell'SMI - saliva del 14%. Rispetto a inizio gennaio il titolo ha guadagnato l'11%, ma rimane negativa (-47%) la performance sull'arco di cinque anni.
Il gruppo Adecco è nato nel 1996 dalla fusione fra la svizzera Adia Interim, fondata nel 1957, e la francese Ecco, le cui origini risalgono al 1964. Oggi è una realtà attiva in 60 paesi che agisce con diversi marchi. In Svizzera è presente con numerose succursali, tre delle quali si trovano in Ticino (a Bellinzona, Locarno e Lugano) e una nei Grigioni (a Coira).