Rivoluzione digitale sulle piste: lo smartphone diventa lo skipass ufficiale

Zermatt stabilisce un nuovo standard nella digitalizzazione del turismo alpino. Per la prima volta in una destinazione svizzera, Zermatt Bergbahnen, Matterhorn Gotthard Bahn / Gornergrat Bahn e Zermatt Turismo consentono di accedere al comprensorio sciistico interamente tramite smartphone: il telefonino diventa un vero e proprio biglietto digitale.

Dal novembre 2024 nel Matterhorn Paradise sono stati installati nuovi lettori d’accesso Skidata. I tornelli, oltre a presentare un design aggiornato e più accessibile, sono dotati di sensori e tecnologie di comunicazione all’avanguardia. Grazie ai lettori integrati per i biglietti digitali, lo skipass acquistato online può essere utilizzato direttamente come Smartphone-Ticket, senza dover ritirare una keycard fisica. L’intero processo – dall’acquisto del biglietto all'accesso agli impianti – può avvenire in forma digitale, consentendo di evitare le code alle casse e di accedere direttamente alle piste.

Patricia Huber, responsabile Marketing e Vendite di Zermatt Bergbahnen, spiega: «Lo Smartphone-Ticket si può acquistare comodamente online oppure presso un punto vendita a Zermatt. Prima di utilizzarlo per la prima volta, il biglietto viene registrato nella Matterhorn App, sotto la voce Smartphone-Ticket, e il giorno dell’uso si attiva con un semplice clic. In seguito la tecnologia Bluetooth Low Energy permette allo smartphone di interagire con il tornello di accesso: basta avere lo smartphone in tasca e il tornello si apre da solo».

Con questa novità, la Matterhorn App della destinazione Zermatt–Matterhorn aggiunge un’ulteriore funzione digitale. Selina Gull, responsabile Marketing di Zermatt Turismo, sottolinea: «Lo Smartphone-Ticket sulla Matterhorn App rende l’accesso al Matterhorn Ski Paradise più semplice, veloce e digitale – un valore aggiunto per le/gli ospiti e un passo importante nella nostra strategia di digitalizzazione». L’app consente inoltre di visualizzare in tempo reale impianti aperti, piste, webcam e meteo, monitorare la giornata sugli sci, creare gruppi di amici e condividere foto dei momenti trascorsi nel comprensorio.

Secondo Zermatt Bergbahnen, lo Smartphone-Ticket comporta un consumo aggiuntivo di circa il 10% della batteria al giorno. Vengono utilizzati esclusivamente Bluetooth e GPS: non è richiesto l’uso dei dati mobili e la funzionalità è attiva anche in modalità aereo.

«Negli ultimi mesi, in stretta collaborazione con Skidata, abbiamo sottoposto il sistema a test approfonditi per assicurarne stabilità, sicurezza e facilità d’uso. Il biglietto per smartphone è disponibile nell’area di Zermatt già da agosto 2025, e ne siamo molto felici», afferma Sara Gertsch, responsabile Vendite della Matterhorn Gotthard Bahn.

A partire da metà dicembre 2025 è previsto anche l’utilizzo transfrontaliero del sistema: Cervino S.p.A. installerà in ogni impianto nuovi tornelli Skidata con sensori di ultima generazione e segnaletica dedicata. In questo modo sarà possibile esplorare l’intero Matterhorn Ski Paradise – tra Svizzera e Italia – affidandosi esclusivamente allo smartphone, che diventa così un pass digitale comodo e sempre a portata di mano.