Per gli adolescenti è più facile parlare con ChatGPT che con un adulto

Secondo una ricerca, quasi un quinto dei giovani con accesso agli smartphone si rivolge ai chatbot. Il motivo? Essenzialmente, secondo gli adolescenti è più facile conversare con l'intelligenza artificiale (AI) che parlare con una persona reale. Addirittura, alcuni dicono di fidarsi di più dell'AI che degli esseri umani.

Più di tre quarti degli intervistati di età compresa tra gli 11 e i 18 anni hanno dichiarato di essere per lo più collegati agli schermi nel tempo libero. Quasi la metà (48%) trascorre la maggior parte del tempo libero in camera da letto.

Il capo dell'organizzazione giovanile che ha commissionato la ricerca ha avvertito che l'intelligenza artificiale sarà sempre più presente nella società, ma questa presenza non dovrà andare a scapito di una «ricca connessione umana».

La ricerca Generation Isolation, condotta per conto dell'associazione giovanile britannica OnSide, ha rilevato che quasi quattro giovani su dieci in Inghilterra hanno dichiarato di aver utilizzato l'intelligenza artificiale per ottenere consigli, supporto o compagnia.

Il motivo principale per cui si usa questa tecnologia invece di chiedere a un umano è la velocità (51%). Altre ragioni addotte sono che è divertente (35%) e, appunto, che è più facile interfacciarsi con l'AI che parlare con una persona reale (19%). Circa il 9% ha dichiarato di aver usato l'intelligenza artificiale perché si sentiva imbarazzato o impacciato a parlare con un adulto, mentre il 6% ha detto di non avere nessun altro con cui parlare. La stessa percentuale, infine, ha detto di fidarsi di più dell'intelligenza artificiale che delle persone.

«L'intelligenza artificiale avrà un ruolo sempre più importante a scuola e sul posto di lavoro e i giovani devono imparare a gestirla, ma non a scapito di una ricca connessione umana e dello sviluppo di competenze sociali» ha dichiarato Jamie Masraff, amministratore delegato di OnSide. «Anche se l'intelligenza artificiale può essere di supporto, non può sostituire l'empatia e la comprensione che derivano da un supporto di persona, nella vita reale». E ancora: «Con livelli così alti di ansia e solitudine, ogni giovane dovrebbe essere in grado di accedere al sostegno di un adulto fidato e a spazi sicuri, accessibili e accoglienti dove poter costruire la fiducia sociale, acquisire competenze, trovare amici e scoprire quei nuovi interessi condivisi che creano legami che durano tutta la vita».

YouGov ha intervistato online 5.035 persone in Inghilterra di età compresa tra gli 11 e i 18 anni nei mesi di agosto e settembre.