Impiego, i ticinesi vorrebbero più flessibilità e homeworking

I ticinesi vorrebbero poter lavorare in modo più flessibile e utilizzare maggiormente l’home working. È quanto emerge da un sondaggio promosso da Swissstaffing, il quale mostra che in Ticino la differenza tra i desideri dei collaboratori e la realtà aziendale è superiore al resto della Svizzera, soprattutto a livello di orari di lavoro flessibili e di telelavoro. Ad esempio, tre quarti delle persone in Ticino vorrebbe disporre di orari di lavoro flessibili durante la giornata, ma solo un terzo è in grado di lavorare in questo modo.  La situazione è un po’ meno netta quando si tratta di lavorare da casa. La metà dei ticinesi vorrebbe lavorare da casa, ma solo il 40% è autorizzato a farlo. In ogni modo, a differenza del resto della Svizzera, in Ticino la differenza è più netta.

Swissstaffing è il centro di servizi e di competenze per i prestatori e i collocatori di personale in Svizzera. Il suo obiettivo è tutelare gli interessi del settore del prestito di personale e migliorare attivamente l’immagine del lavoro temporaneo. L’inchiesta è stata condotta dall'istituto di sondaggi gfs-zurigo, che ha condotto per conto di swissstaffing un'indagine su oltre 1.200 persone. In ognuna delle principali regioni dell'UST - compreso il Ticino - sono state intervistate 200 persone, consentendo di fare affermazioni rappresentative e statisticamente analizzabili.

Ma come mai le aziende ticinesi utilizzano meno il lavoro flessibile e l’home office? «Il mercato del lavoro in Ticino  - spiega  Marius Osterfeld, responsabile Economia & Politica di swissstaffing - è meno teso che nel resto della Svizzera. Le imprese devono quindi prestare un po’ meno attenzione alla loro attrattiva come datore di lavoro. Così si spiega che la differenza tra desiderio e realtà è minore nella Svizzera tedesca. Anche i fattori culturali giocano un ruolo importante. Ad esempio, è possibile che l'alta percentuale di stranieri nelle aziende determini strutture lavorative più regolamentate e favorisca la presenza fisica».

Negli ultimi anni nel settore bancario sono state fatte esperienze molto positive di home office. Questo modello attecchisce anche in altri settori? «La possibilità di effettuare il telelavoro - afferma Osterfeld - dipende dal modello aziendale. Per le banche, l'implementazione del telelavoro è impegnativa per motivi di riservatezza, ma fattibile. È più difficile nei settori della sanità e della ristorazione. Ma chi riesce a riorganizzare le proprie strutture in modo da rendere possibile il telelavoro e il lavoro flessibile ha un chiaro vantaggio come datore di lavoro e riesce ad attirare i collaboratori migliori».

Il mercato del lavoro sta vivendo trasformazioni profonde. Un aspetto importante è che in generale, i tre quarti dei lavoratori svizzeri esprimono il desiderio di usufruire del lavoro flessibile. Questa tendenza è in crescita? Come mai? «Dopo la crisi del coronavirus - rileva - il desiderio di equilibrio tra lavoro e vita privata e di salute mentale è aumentato ulteriormente e probabilmente continuerà a crescere. Spezzare le routine quotidiane è facile, soprattutto quando è possibile il telelavoro. Riunioni di team in ufficio al mattino, lavoro nello spazio di co-working a pranzo e risposta alle ultime e-mail la sera. Va però detto che il diritto del lavoro di oggi pone dei limiti ai datori di lavoro e ai collaboratori».

Il lavoro temporaneo ormai assume una importanza fondamentale. Quali sono i vantaggi di questa modalità? «In questo studio - sottolinea Osterfeld - non abbiamo analizzato il lavoro tramite agenzia per il prestito di personale. Con meno del 2,5% della forza lavoro totale, la percentuale di lavoro temporaneo è troppo bassa per trarre conclusioni statisticamente rilevanti.  Circa 400.000 persone lavorano tramite agenzie di lavoro temporaneo durante l'anno per vari motivi. Lo spettro va dalle persone che sperano di trovare una posizione fissa attraverso questo canale alle persone che decidono consapevolmente di optare per il concetto di lavoro temporaneo. I principali vantaggi per le aziende sono flessibilità, supporto nel reclutamento e nell'ottenimento di competenze a cui altrimenti non avrebbero accesso».

Perché ci sono imprese che tengono per tanto tempo collaboratori in forma temporanea? Questa formula infatti si addice per i bisogni saltuari dell’azienda, ma se prolungata provoca costi più elevati dell’assunzione (bisogna pagare anche l’agenzia interinale, oltre al collaboratore).  «I collaboratori temporanei assunti per lunghi periodi - nota Marius Osterfeld - sono solitamente coinvolti in progetti. Sono volutamente assunti all'esterno per la durata del progetto. Sebbene i progetti siano chiaramente limitati nel tempo, la loro fine esatta non è nota. A differenza dei contratti di mandato per progetti, le aziende che li assumono hanno piena facoltà di impartire istruzioni. Questo è particolarmente adatto ai progetti agili. Altri motivi possono essere determinate sfide in materia di gestione di risorse umane di alcuni gruppi di collaboratori (ad esempio, un'elevata fluttuazione), che possono essere gestiti professionalmente nel loro insieme. In alcune strutture aziendali, la parte dell'azienda con l'autorizzazione all'assunzione è addirittura il dipartimento delle risorse umane interno».