Quando l’arte e le mostre rivelano ciò che i dirigenti non vedono

Non sempre le difficoltà di un’azienda emergono dai numeri. Spesso si manifestano in modo più sottile: nelle decisioni che vengono prese ma non davvero comprese, nelle persone che lavorano molto senza sentirsi parte di una direzione comune, in una sensazione diffusa di disallineamento che fatica a trovare parole.

È da questa osservazione che nasce un percorso insolito che prende forma a Chiasso, al m.a.x. museo, all’interno della mostra Sophia Loren: Il mito della bellezza disegnato con la luce. Un’esperienza che mette in dialogo leadership, identità e cultura, utilizzando l’arte come spazio di riflessione per chi guida organizzazioni complesse.

«Oggi le aziende non mancano di strategia», spiega al CdT Gianni Simonato, manager e consulente di leadership, che da anni lavora a fianco di imprenditori e top manager tra Svizzera e Italia. «Mancano di coerenza - prosegue - . Le persone sono competenti, i processi funzionano, ma il senso profondo di ciò che si sta facendo tende a indebolirsi, soprattutto quando il contesto cambia rapidamente».

Secondo Simonato, il rischio più grande per chi guida un’organizzazione non è solo quello di sbagliare decisioni, ma di perdere chiarezza su ciò che deve restare stabile nel tempo. «La domanda più difficile non è che cosa dobbiamo cambiare, ma a che cosa vogliamo restare fedeli come azienda, anche quando tutto intorno cambia».

Da qui l’idea di portare imprenditori e manager fuori dall’azienda, in un luogo neutro come il museo. Non per «fare cultura», né per proporre soluzioni operative, ma per creare una distanza dal quotidiano che permetta di osservare l’organizzazione da un’altra prospettiva.

La figura di Sophia Loren, raccontata attraverso immagini che ne attraversano sessant’anni di carriera sotto lo sguardo costante del pubblico, diventa una metafora potente per l’impresa contemporanea. Identità costruita nel tempo, reputazione, coerenza, esposizione continua allo sguardo degli altri: elementi che oggi riguardano tanto una diva internazionale quanto un’azienda chiamata a operare in mercati complessi e trasparenti.

«La luce che costruisce un mito è la stessa che mette alla prova un’impresa», osserva Simonato. «Clienti, collaboratori, mercato: tutti guardano. E nel lungo periodo ciò che fa la differenza non è la velocità, ma la coerenza».

Nel suo lavoro, Simonato racconta di incontrare spesso organizzazioni in cui esiste una distanza crescente tra ciò che l’azienda dichiara di essere, ciò che fa realmente e ciò che viene percepito dall’esterno. «Quando questi tre livelli non coincidono, le persone eseguono, ma faticano a sentirsi parte di un’identità condivisa. Ed è lì che iniziano i problemi più profondi».

L’arte, in questo senso, diventa un linguaggio privilegiato. Non spiega, non giudica, non impone risposte. Crea invece le condizioni perché emergano domande che, nel contesto aziendale, spesso restano implicite.

«Uscire dall’azienda permette ai leader di osservare se stessi senza il filtro del ruolo», conclude Simonato. «Non si torna con un piano d’azione, ma con una narrazione comune. Ed è spesso da lì che riparte una leadership più consapevole».