Pagina supporto IPAD

Compila questo modulo per descrivere il problema che hai riscontrato nell'utilizzo del servizio oppure la richiesta di informazione di cui hai bisogno. Ti risponderemo via e-mail nei prossimi giorni.

Istruzioni per l'uso: scaricati il documento PDF

F.A.Q.

Anteprima del giornale con pagine biancheSe il giornale non ti appare correttamente puoi provare a premere sulla voce di menu "Edizioni" e in seguito sul tasto "Cancella DB" (o "delete DB"). Questa opzione cancella le edizioni che hai in memoria e ti permette di scaricare nuovamente l'ultima edizione.

IPAD - OS 5.0 (status 14 ottobre 2011)L'aggiornamento del nuovo sistema operativo per IPAD crea qualche problema all'attuale versione dell'APP del CdT. In attesa che Apple approvi la nuova APP con il bugfix, abbiamo verificato che il problema si presenta solamente il giorno dell'upgrade al nuovo sistema operativo OS 5.0, in seguito, il giorno dopo, le edizioni sono nuovamente consultabili.

Ultima versione v. 1.5.47dal 24 febbraio 2011 per leggere il giornale è obbligatorio utilizzare la versione 1.5.47 o successive. Questa versione è disponibile sull'APP STORE di ogni IPAD.

Novità della versione 1.5.47Visualizzazione sistematica dei supplementi il giorno della loro apparizione (Extra e L'universo)Possibilità di acquistare una singola edizione tramite ITUNESUtilizzo dell'abbonamento sottoscritto

Cosa succede se non aggiorno l'applicazione?Se non si aggiorna l'applicazione è possibile che le ultime edizioni del giornale non vengano scaricate, inoltre, si perdono le funzionalità introdotte.

Perché il giorno dopo l'installazione dell'app mi viene chiesto di autenticarmi?Il primo giorno che s'installa l'app è considerato come demo, per cui tutte le funzionalità sono disponibili gratuitamente. Dal secondo giorno è possibile scaricare l'ultima edizione o acquistandola tramite iTunes oppure sottoscrivendo un abbonamento.

Quali abbonamenti posso sottoscrivere?Nella pagina delle tariffe del sito (http://www.cdt.ch/mycdt/tariffe) sono descritte tutte le possibilità di abbonamento